答案：

第1题
试题答案：A
知识点：
第一章 市场营销概述 ☆☆☆考点6：房地产产品的特征；
房地产产品具有以下几个特征：
1．开发周期长。
2．投入金额大，风险性高。
3．产品差异性大。
4．房地产产品具有不可移动性。
房地产市场是一个地域性极强的地区性市场，受地区经济影响很大。

第2题
试题答案：D
知识点：
第一章 市场营销概述 ☆☆☆考点6：房地产产品的特征；
房地产产品具有以下几个特征：
1．开发周期长。
2．投入金额大，风险性高。
3．产品差异性大。
4．房地产产品具有不可移动性。
房地产市场是一个地域性极强的地区性市场，受地区经济影响很大。

第3题
试题答案：B
知识点：
第二章 房地产市场调研 ☆☆☆☆考点1：市场调查的概念、目的、内容、原则和结果；
市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析与企业营销有关的各种情报、信息和资料，为企业营销决策提供依据的信息管理活动。
市场调研的目的是为管理决策部门提供参考依据。调研的服务对象可以是任何企业事业单位的管理决策层或个人。市场调研的目的可能是为了制定长远战略规划，也可能是为制定某阶段或某问题的具体政策或策略提供参考依据。
市场调的内容涉及消费者的意见、观念、习惯、行为和态度等方面。既可以是抽象的观念如人们的理想、信念、价值、观和人生观等；也可以是具体的习惯或行为，如人们接触媒介的习惯、对商品品牌的喜好、购物习惯与行为等。
市场调研的原则是遵循客观性与科学性。客观性要求调研人员具备高度的职业道德，自始至终保持客观的态度去寻求反映事物真实状态的准确信息，正视事实，接受调研的结果。从事调研活动不允许带有任何个人主观的意愿或偏见，也不应受任何个人或管理部门的影响或“压力”。科学性要求采用科学的方法去设计方案、定义问题、采集数据和分析数据，从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的、有代表性的当前的信息资料。
市场调研的结果是经过科学方法处理分析后的基础性数据和资料，可以用各种形式的调研报告向社会或委托人公布（如有协议或合同，应根据协议或合同的要求执行）。调研中发现的问题、受到的启示以及有关的建议都应在调研报告中提示，以帮助管理决策部门利用这些信息并作出相应的反应或行为。但必须强调指出：市场调研的结果只是用于帮助管理部门作出正确的决定，其结果本身不是目的。

第4题
试题答案：C
知识点：
第二章 房地产市场调研 ☆☆☆☆考点3：房地产市场调研与一般耐用消费品市场调研的区别；
房地产市场调研与一般耐用消费品市场调研的不同之处主要表现在下列4个方面：
1．市场调研的内容不同
房地产市场调研具有多样性和复杂性，贯穿整个房地产市场营销过程，每个阶段具有不同的调研内容，如在房地产定位阶段，市场调研主要调研竞争项目的基本数据和消费者的生活模式，一般耐用消费品市场调研的主要内容是调研消费者的个人偏好。
2．市场调研的侧重点不同
房地产市场调研侧重消费者的生活模式、行为模式的研究分析；一般耐用消费品调研则侧重对产品的消费习惯、消费偏好、消费者特征分析。
3．市场调研的方法不同
房地产市场调研经常采取的方法有实地调研法、座谈会调研法。
4．市场调研的对象不同
房地产市场调研主体侧重对房地产市场产品的调研。

第5题
试题答案：D
知识点：
第二章 房地产市场调研 ☆☆☆☆考点3：房地产市场调研与一般耐用消费品市场调研的区别；
房地产市场调研与一般耐用消费品市场调研的不同之处主要表现在下列4个方面：
1．市场调研的内容不同
房地产市场调研具有多样性和复杂性，贯穿整个房地产市场营销过程，每个阶段具有不同的调研内容，如在房地产定位阶段，市场调研主要调研竞争项目的基本数据和消费者的生活模式，一般耐用消费品市场调研的主要内容是调研消费者的个人偏好。
2．市场调研的侧重点不同
房地产市场调研侧重消费者的生活模式、行为模式的研究分析；一般耐用消费品调研则侧重对产品的消费习惯、消费偏好、消费者特征分析。
3．市场调研的方法不同
房地产市场调研经常采取的方法有实地调研法、座谈会调研法。
4．市场调研的对象不同
房地产市场调研主体侧重对房地产市场产品的调研。

第6题
试题答案：B
知识点：
第二章 房地产市场调研 ☆☆☆☆考点3：房地产市场调研与一般耐用消费品市场调研的区别；
房地产市场调研与一般耐用消费品市场调研的不同之处主要表现在下列4个方面：
1．市场调研的内容不同
房地产市场调研具有多样性和复杂性，贯穿整个房地产市场营销过程，每个阶段具有不同的调研内容，如在房地产定位阶段，市场调研主要调研竞争项目的基本数据和消费者的生活模式，一般耐用消费品市场调研的主要内容是调研消费者的个人偏好。
2．市场调研的侧重点不同
房地产市场调研侧重消费者的生活模式、行为模式的研究分析；一般耐用消费品调研则侧重对产品的消费习惯、消费偏好、消费者特征分析。
3．市场调研的方法不同
房地产市场调研经常采取的方法有实地调研法、座谈会调研法。
4．市场调研的对象不同
房地产市场调研主体侧重对房地产市场产品的调研。

第7题
试题答案：C
知识点：
第二章 房地产市场调研 ☆☆☆考点20：商圈资料的搜集；
一般所谓的“商圈”，是指从事购买行为及选择到某处购物其所分布的地区范围，在此商圈内所需考虑的条件包括：家庭户数、人口特性、生活型态、消费行为等。针对商圈内的人口密度消费能力高低，以及人潮、交通流量等可将商圈区分为下列几种类型：
邻里中心型：大约半径在一公里左右，一般称为“生活商圈”。
1．大地区中心型：通常指公交路线可能延伸到达的地区，其覆盖面则比生活商圈更广，一般称为“地域商圈”。
2．副城市中心型：通常指公交路线集结的地区，可以转换而形成交通辐射地区。
3．城市中心型：又可以称为中央商务区（CBD），其覆盖范围包括整个都市四周，车潮或人潮流量的层面来自四面八方。

第8题
试题答案：B
知识点：
第二章 房地产市场调研 ☆☆考点5：房地产市场调研的程序；
为了使市场调研工作顺利进行，保证质量，在进行房地产市场调研时，应按一定程序进行。房地产市场调研的程序包括确定调研目的、搜集资料信息、制订调研计划、初步调研、调研设计、资料分析、做出结论和提出建议。

第9题
试题答案：C
知识点：
第二章 房地产市场调研 ☆☆☆考点16：随机抽样、非随机抽样及方法；
抽样调研就是从调查对象全本（总体）中选择若干个具有代表性的个组组成样本，对样本进行调查，然后根据调查结束可推断总体特征的方法。
随机抽样最主要的特征是从母体任意抽取样本，每一样本有相等的机会，这样的事件发生的概率是相等的，这样可以根据调研的样本空间的结果来推断母体的情况。它又可以为分为3种：
1．随机抽样，即整体中所有个体都有同等的机会被选作样本；
2．分层随机抽样，即对总体按某种特征（如年龄、性别、职业等）分组（分层），然后从各组中随机抽取一定娄量的样本；
3．分群随机抽样，即将总体按一定特征分成若干群体，随机抽取其中一部分作为样本。
非随机抽样是指市场调研人员在选取样本时并不是随机选取，而是先确定某个标准然后再选取本数。非随机抽样也分为3种具体方法：
1．就便抽样；
2．判断抽样；
3．配额抽样。

第10题
试题答案：A
知识点：
第三章 房地产市场细分 ☆☆考点1：房地产市场细分的程序；
房地产市场细分一般遵循以下程序：
1．确定粗略市场。
2．将每个粗略的细分市场按购买者的反应程度大小顺序排列。
3．找出每个粗略细分市场的特性，从中选择有利于企业经营的精略细分市场作为目标市场。
4．考虑可供利用的广告媒体、销售渠道、运输等费用的高低、目标市场的特征和企业期望利润大小。
5．计算目标市场给企业带来的效益，从而确定企业产品投向目标市场的风险程序。
6．针对确定的目标市场特性，制定进入目标市场的营销策略。