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可见,并不是每个企业都有机会降低成本或提供一定的特殊利
益来取得竞争优势。有些企业会发现许多微小优势,但由于这种竞
争优势易于为竞争对手所模仿,因而不会维持太久。企业的对策是
不断发现新的潜在优势,并逐个加以运用,使竞争对手难以超越。
㈡ 市场定位
定位是指企业设计出自己的产品和形象,从而在目标顾客心中
确定与众不同的有价值的地位。定位要求企业能确定向目标顾客推
销的差别数目及具体差别。
所谓产品的市场定位策略,就是使本企业产品具有一定的特色,
适应目标市场一定的需求和爱好,塑造产品在目标消费者心目中的
良好形象。
只有在市场定位后,企业才能进一步研究和制定与之相应的价
格、渠道、促销等策略。所以产品市场定位是确定市场营销组合策
略的基础,而价格、渠道、促销策略的制订也应有助于形成和树立
选定的产品形象。
确定产品的市场定位,首先需要了解目标顾客的需求和爱好,
研究目标顾客对于产品的实物属性和心理方面的要求和重视程度;
其次,研究竞争者产品的属性和特色,以及市场满足程度。在此分
析研究基础上,企业可根据产品的属性、用途、质量、顾客心理满
足程度、产品在市场上的满足程度、做出产品的市场定位决策,对
本企业产品进行市场定位。
对于企业来讲,最重要的是将"无差异的产品"转变为"差异
化的产品",产品差别化的途径在前面我们已经进行了分析,正因
为购买者具有不同的需求,因此会被不同的产品吸引。
但并不是所有的品牌差别都有价值,有些差别不能作为细分的
依据。因为每种差别都有可能增加企业的成本,损害顾客的利益。
因此对企业来讲,要精心选择每种区分自己和竞争对手的途径。一
种产品差别值得开发的前提条件是满足下列标准:
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