(一)、房地产经纪机构经营模式的概念与类型
房地产经纪机构的经营模式是指房地产经纪机构承接及开展业务的渠道及其外在表现形式。根据房地产经纪机构是否通过店铺来承接和开展房地产经纪业务，可以将房地产经纪机构的经营模式分为无店铺模式和有店铺模式。
有店铺模式的房地产经纪机构通常依靠店铺来承接业务，通常是面向零散房地产业主及消费者，从事二手房买卖居间和房屋租赁居间、代理的房地产经纪机构。其中，又可根据店铺数量的多少分为单店铺模式、多店铺模式和连锁店模式。
连锁经营的方式包括直营连锁经营模式和特许加盟经营模式两种。目前，随着计算机网络技术的发展，房地产经纪行业内还出现了一个新的经营模式——由一家房地产专业网站联合众多中小房地产经纪机构乃至大型房地产经纪机构而组成的网上联盟经营模式。

题目：房地产经纪机构是服务性的企业，服务具有以下性质(    )。
   A．非实物性    B．生产与消费同时性    C．赢利性
   D．不可储存性    E．信息优先性
答案：（ABD）
题目：
房地产经纪机构是专业性企业，其专业性的含义是(    )。
   A从业人员基础知识的专业性    B．从业人员操作水平的专业性
   C．经纪企业组织分工的专业性    D．经纪企业集中指挥的专业性
   E．从业人员公关能力的专业性
答案：（  ABC  ）
(二)、有店铺经营模式的演进
如上所述，房地产经纪机构的有店铺经营模式又可以分为单店模式，多店模式和连锁店模式。目前在中国房地产经纪行业中，上述三种经营模式都客观存在，而且从数量上看，单店模式和多店模式仍然是市场的主体，并将会在今后相当长一段时期内继续存在。房地产经纪行业的实践已经证明，三种模式各有优缺点(见表3—1)教材53页。
一般而言，在一个城市房地产经纪业发展的初级阶段，单店模式是市场的主体。随后，伴随着房地产业的发展，房地产流通服务市场成长起来了，市场成长起来后，如何争取到更多的业务取代了成本控制，成为了这个阶段经纪机构首要因素，而组建多店铺式小规模连锁企业有利于业务争取。然后随着市场的发展，专业化程度成为行业竞争的焦点，而大规模经纪机构具有专业化方面的优势，便成为房地产经纪行业的领导者。
从不同经营模式能为顾客提供的服务价值链发展角度及其对于行业发展方向的影响和促进作用来看，从单店模式到多店铺模式小规模连锁再到大规模连锁方向的演进，既是房地产经纪行业发展的需要，也是企业适应市场需求变化的要求。
从根本上说，房地产经纪业是一个市场导向型的产业，房地产经纪机构并没有多少技术壁垒，资本壁垒来作为自己的核心竞争力，其核心竞争力更多表现为对市场需求及其变动的适应力。
房地产经纪服务市场需求的变动表现为两个方面，一是市场构成中，不同客户群比例的变动；二是同一客户群对房地产经纪服务的需求及其所重视的品质维度(包括服务价格、安全性、便捷性和专业性)也会随着房地产市场形势变化而变化。
在中国沿海发达地区的特大城市房地产经纪业发展中，两个趋势非常明显，一是购房群体收入结构移向高端的趋势；二是投资性购房客户群体的增加。购房群体结构的变动以及因社会经济发展和房地产市场形势变化等引起的同一购房群体的需求变化，给房地产经纪服务需求带来了重大变化
从房地产经纪服务的价值角度分析，不同的购房群体对于房地产经纪服务“价格”、“安全性”、“便捷性”、“专业性”的偏好和敏感度是不同的。在公房上市交易为主的阶段，单店模式、多店模式和小规模连锁模式有较好的生存空间，而大规模连锁则没有突出的竞争优势，反而可能因为管理成本等原因而处于竞争的劣势中。但随着房地产市场的发展，投资性购房群体增加，使得房地产经纪服务的“专业性，显得越发重要，在这样的背景下，规模化连锁经纪机构具有了一定的竞争优势，首先大规模的连锁意味着更多的市场触角，在信息共享的体制下，能够接触到更多的客户端，成交因此也会更为便捷。其次，大规模的连锁经纪机构有能力形成自己的市场研究分析机构，更好地服务于对“专业化”服务有较高要求的投资性购房的客户。
企业应对竞争主要有两种方法，一是开辟新的市场领域，二是在现有的市场领域中强化竞争优势。在实践中，这两种方式往往没有严格的分界线的，而规模化连锁则是实施这两种战略的一种较好模式。通过大规模连锁，连锁企业将通过信息共享而获得比单店更多的市场信息，从而提高在现有市场领域中的竞争优势，而且还可以提高自身的专业化水平，从而进入小型企业较难涉足的市场领域中。

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