在复杂购买行为中，购买者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段组成。购买者的需要是由内部刺激和外部刺激引起的，要注意本企业产品的驱使力和消费者对产品的需求强度受诱因所触发。收集信息可以从个人来源、商业来源、公共来源、经验来源。消费者的评价行为一般要求涉及产品属性、属性权重、品牌信念、效用函数、评价模型等问题。同时两种因素会起作用：别人的态度和意外情况。所以并不总是偏好和购买意图就导致实际购买。消费者修正、推迟或回避做出决定往往是受到了可觉察风险的影响，可察觉风险的大小随着冒风险所支付的货币数量、不确定属性的比例以及消费者的自信程度而变化。

　　7、房地产市场分析是通过信息将房地产市场的参与者与房地产市场联系起来的一种活动，即通过房地产市场信息的收集、分析和加工处理，寻找出其内在的规律和含义。市场分析的目的是将风险降到最低，来争取最大的盈利机会。

　　房地产市场分析对于不同的使用者作用是不同的，使用者有开发商、投资者和金融机构、设计人员、营销经理、地方政府、租户和购房者。

　　房地产存在地区性，其供给和需求都是地区性的，定义市场区域是房地产市场的分析的第一步工作，市场区域是指主要需求的来源地或主要竞争物业所在地。定义市场区域的工作主要包括：描绘市场区域、在相应地图上标出市场区域的边界、解释确定市场区域边界的依据。影响市场区域的形状和大小的关键因素：自然特征、建筑阻碍、人口密度的大小、政治区域、邻里关系和人口统计特征、发展的类型和范围、竞争性项目的区域。同时物业类型和市场分析目的也会对确定市场区域产生影响。准确定义项目层次的市场区域就必须实地考察该项目的地点和邻里状况。

　　房地产市场分析的内容，(1)首先对宏观因素的分析(国家和地方的经济特性，所开发项目所在地的城市发展与建设情况)，(2)其次要市场供求分析，①供给分析可以调查房地产当前的存量、过去的走势未来可能的供给，分析当前城市规划及其可能的变化和土地利用交通基本建设投资等计划，分析房地产市场的商业周期和建造周期循环运动的情况。②需求分析可以进行需求预测、分析规划和建设中的主要房地产开发项目、吸纳率分析、市场购买者的产品功能需求。③竞争分析，可以列出与竞争有关项功能和特点，明确拟建项目的目标使用者，④市场占有率分析，先估计项目的市场占有率、充分考虑开发项目的优势下进一步确认其市场占有率，然后估算项目吸纳量，最后计算出项目的市场占有率，拟建项目的租售进度、价格和销售期，并提出有利于增加市场占有率的建议。(3)最后是相关因素分析，特别是物业类型和开发项目所处地区房地产市场状况的分析。住宅项目要与房地产经纪机构、物业管理人员和住户的沟通，写字楼项目要研究项目所处地段的交通通达程度和内外设计公共服务的内容。商业购物中心项目考虑流动人口和常住人口的数量、购买力水平以及对零售业的特殊需求。工业或仓储项目要考虑劳动力、交通运输、原材料和专业人员的来源和未来入住者的意见。无论是什么类型的房地产开发项目，都要对以下问题进行详细的分析：项目所处的位置、周围环境及与城市中心商业区的关系、项目用地工程地质资料、附近地区土地利用及城市规划控制指标、城市建设规划管理的有关定额指标、针对未来用户需求信息、同类竞争性发展项目的信息、政府对此发展项目的态度、项目周围市政基础设施、配套设施的供应能力、金融信息、针对项目的成本价格租金空置率市场吸纳能力分析。

　　房地产产品功能定位，为了尽可能降低房屋建筑的功能性贬值对房地产价值的影响，要求房屋建筑的功能设计和生产中具有超前性和适当的弹性。房地产产品的功能定位是在目标市场选择和市场定位的基础上进行的，功能定位的目的是为市场提供适销对路，有较高性能价格比的产品。

　　设计住宅户型的功能的要求有：超前的户型设计、功能分明突出舒适便利、严格控制每套的价格与功能价格比、住宅结构和设备布置最大限度的满足建筑功能及美观要求。

　　房地产产品功能定位的原则是以未来潜在使用者的功能需求特征为导向。站在使用者的立场上精打细算，体现以人为本和对人的关怀。产品功能定位的方法与步骤：明确目标使用者群体、把握目标使用者的需求特征、消费偏好和可支付能力、针对目标使用者群体设计。

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